فراموش کردم
اعضای انجمن(285) نحوه ارسال مطلب نظرات انجمن
جستجوی انجمن
مدیر انجمن: امین داودی
سپیده (sepeed )    

سرویس پرداخت و پیام رسان 1818

منبع : http://www.tct.ir/pagecontent.php?rQV==wHQxkTN4YDQ
درج شده در تاریخ ۹۰/۰۳/۱۰ ساعت 16:22 بازدید کل: 578 بازدید امروز: 1 0 می‌پسندم  
 
    • از آنجایی که همواره یکی از مهمترین علل تردد مشترکان تلفن ثابت به مراکز مخابراتی و بانک‌ها، دریافت فهرست مکالمات، صورتحساب، قبوض المثنی و نیز پرداخت وجوه قبوض بوده است، از سال 84 سرویس پیام رسان (1818) راه اندازی شد که با استفاده از آن، مشترکان می‌توانند علاوه بر پرداخت غیرحضوری هزینه قبوض، از وضعیت ریزمکالمات و صورتحساب خود به شکل شنیداری یا به صورت نمابر آگاه شوند.
       
    • مزایا و قابلیت های سرویس 1818:
      • امکان پرداخت صورتحساب برای دارندگان کارتهای شبکه شتاب، با ارایه رمز دوم کارت و بدون نیاز به قبض.
      • اعلام عدم بدهی مشترک بلافاصله پس از پرداخت توسط وی (تا چندی قبل، این اعلام چند روز پس از پرداخت صورت میگرفت)
      • پخش صوتی اطلاعات مندرج بر روی صورتحساب.
      • پخش صوتی ریزمکالمات بین شهری، بین الملل و تماسهای انجام شده از تلفن ثابت به همراه.
      • ارسال ریزمکالمات میان دوره و آخرین دوره مشترک به نمابر وی.
      • اعلام کارکرد میان دوره علی الحساب مشترک.
      • اعلام صورتحساب آخرین دوره و نیز دوره های قبل (تا 6 دوره)
    • چگونگی انجام مراحل کار و استفاده از سرویس 1818:
        با استفاده از این سرویس، هم می توان از وضعیت صورتحساب و ریزمکالمات اطلاع یافت و هم می توان نسبت به پرداخت وجه قبض اقدام کرد. مراحل انجام کار به شرح زیر می‌باشد:
        • تماس با 1818
        • طبق پیام سیستم، بایستی شماره تلفن خود را وارد کرده و کلید # را فشار دهید.
        • شماره، توسط سیستم 1818، تکرار و نهایتاً تأیید می‌شود.
        • درصورت تأیید شماره وارد شده، مبلغ بدهی شما اعلام می‌شود.

      • در ادامه اعلام می‌شود که برای پرداخت صورتحساب، عدد (1) و برای دریافت ریزمکالمات، و سایر خدمات، عدد (2) شماره گیری شود. برای پرداخت صورتحساب قبض، پس از شماره گیری عدد (1) که در پیام اعلام شده بود، مراحل زیر طی میشود:
        • بایستی شماره کارت شتاب را وارد کرده و سپس کلید # را فشار دهید. (این شماره 16 رقمی است).
        • سیستم، از شما رمز دوم را درخواست می‌کند.
        • توجه : فعال کردن رمز دوم از طریق دستگاههای خودپرداز بانک (ATM) مقدور است و این رمز فقط برای اینگونه پرداختها و نیز پرداخت اینترنتی قبوض، فعال می‌شود.
        • رمز دوم اعلام می‌کند که شما قبض را پرداخت کرده‌اید.
        • پس از پرداخت، شماره رهگیری به مشترک اعلام می‌شود که در صورت اعلام بدهی یا هرگونه مشکل در دوره های بعدی، میتوان با استفاده از این شماره، موضوع را پیگیری کرد.
    • چند نکته:   
  • تمامی مشتركین حقیقی و حقوقی تلفن ثابت می توانند بدون نیاز به رمز ازطریق خط تلفن خود و فقط برای همان خط اقدام به دریافت صورت حساب ریزمكالمات بصورت شنیداری کنند. 
  • برای دریافت ریزمكالمات از طریق فاكس و یا از طریق تلفن دیگری (غیرازخط خود) باید به مركز مراجعه و کد 5 رقمی (فقط عدد) دریافت کنند.
  • تلفن هایی كه caller ID ارسال نمی نمایند (اعم از دورشوال ویا اینكه بنا به دلایلی ارسال Caller ID آنها بسته شده ) نمی تو انند از سرویس 1818 استفاده نمایند.
  • مراکز تابعه می‌توانند همانند ارسال ریزمکالمات از طریق وب‌سایت شرکت، فرم مربوط به جهت واگذاری رمز عبور را در اختیار مشترکین قرار دهند. لازم به ذکر است رمز واگذارشده به تلفن‌های گروه‌دار (نظامی، انتظامی، دولتی و ...) با هماهنگی دفتر حراست ارائه می شود.
  • تلفن‌های گروه‌دار (نظامی، انتظامی، دولتی و ...) برای دریافت ریزمکالمات و کسب اطلاعات بیشتر باید با دفتر حراست هماهنگی لازم را بعمل آورند.
تاریخ آخرین ویرایش مطلب: تاریخ آخرین ویرایش: ۹۰/۰۳/۱۰ - ۱۶:۲۲

1
1


لوگین شوید تا بتوانید نظر درج کنید. اگر ثبت نام نکرده اید. ثبت نام کنید تا بتوانید لوگین شوید و علاوه بر آن شما نیز بتوانید مطالب خودتان را در سایت قرار دهید.
فراموش کردم
یه روز خانومی قبل از بر گشتن همسرش از سر کار در نامه ای نوشت فیزیوتراپی ولیزردرمانی توانا-با17سال سابقه فیزیوتراپی-فیزیوتراپیست وکارشناس ارشد آسیب های ورزشی وحرکات اصلاحی قصه به پایان رسید ... واقعا قیمتش چنده؟ murat göğebakan
کاربران آنلاین